プライバシーポリシー

1. 目的

本プライバシーポリシーは、ユーザーの個人情報およびプライバシーに関する情報の取り扱い方針を定めるものです。

2. 適用範囲

本ポリシーは、スマートフォンアプリ「Ai護くん」および関連する一切のサービス（Webサイト、LINE公式アカウントなどを含む）に適用されます。

3. 取得する情報とその利用目的

当社が取得する主な情報と利用目的は以下のとおりです。

• ユーザー情報（LINEアカウント情報、利用端末情報など）：サービス提供、ユーザー認証、問い合わせ対応のため。
• 相談内容（LINEで送信されたテキスト、画像など）：AIによる危険度分析、サービス改善、および安全管理のため。
• 警察連携情報（通報アカウント、通知設定など）：警察への通報、安全レポートの配信など連携機能提供のため。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者（業務委託先を除く）に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 家族連携機能の提供目的のため（本人の明示の許可を前提とします）

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報保護法および関連法規に基づき、取得した情報の漏洩、紛失、毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。

• アクセス制御や通信の暗号化など、技術的安全管理措置
• 従業員教育や内部規程の整備など、組織的安全管理措置

6. 相談内容（機微情報）の取り扱い

ユーザーが送信した相談内容は、詐欺の未然防止という目的のみに利用し、サービス運用体制強化に役立てます。

相談内容から個人を特定できる情報は、可能な限り匿名化・非識別化した上で分析を行います。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく改定することがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第1版　2025年11月30日 制定